Prawo do odstąpienia od umowy
Złożenie zamówienia w sklepie internetowym Małro nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży. Dochodzi do niego dopiero po zweryfikowaniu zamówienia przez dział handlowy, przedstawieniu Klientowi indywidualnej oferty oraz jej zaakceptowaniu.
Klient będący konsumentem może odstąpić od zawartej umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez konieczności podawania przyczyny. Prawo to nie przysługuje jednak w przypadku produktu wykonanego na indywidualne zamówienie lub wyprodukowanego zgodnie ze specyfikacją Klienta.
Jak odstąpić od umowy?
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy przekazać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie:
- pocztą elektroniczną na adres: biuro@malro.eu,
- listownie na adres: Małro Sp. z o.o., ul. Smolnicka 10, 44-153 Sośnicowice.
Możesz skorzystać z przygotowanego formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy znajdują się w Regulaminie sklepu internetowego Małro.
Masz pytania dotyczące zwrotu produktu?
Skontaktuj się z naszym działem handlowym. Udzielimy informacji dotyczących zasad odstąpienia od umowy i pomożemy w dopełnieniu niezbędnych formalności.